Reklamacje

Jeżeli uważasz, że zakupiony przez Ciebie towar jest niezgodny z umową / wadliwy, możesz złożyć reklamację zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa.

Jak dokonać reklamacji zakupionego produktu?
Napisz do nas wiadomość na reklamacje@retrograph.pl z tytyłem: „REKLAMACJA – NUMER ZAMÓWIENIA 
W treści wiadomości napisz jaką pozycje zwracasz oraz powód dlaczego chcesz zareklamować zakupiony towar.

To wszystko.
W ciągu 14 dni od dostarczenia od Ciebie towaru, zwrócimy się do Ciebie droga mailową z decyzją reklamacji.
W przypadku, gdy reklamacja zostanie uznana za zasadną, spełnimy roszczenie reklamacyjne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.